A.工程师记录
B.电子邮件
C.管理计划
D.备忘录
E.及时贴信息

A.极少或根本不从他或她的小组中征求意见就自己做决策
B.从项目组取得信息然后自己做决策
C.邀请项目组成员参与项目决策的商议
D.无太多的信息交流将决策权委派给项目组
E.让项目组采取其可接受的尽可能大的领导职责

A.配置控制委员会接到执行情况报告并生成变更报告以修改项目的相关方面.
B.执行情况报告包括状态报告（详细描述工程状况），进展报告（描述完成情况），和预算（预测未来状况和进度）
C.执行情况报告着重于调查挣得值分析以确定是否超支并需要更改所需预算
D.执行情况报告包括柱状图，流程图，线性图以演示网络的丛属及相互关系
E.执行情况报告提供偏差分析信息，从而有助于项目组遵循零偏差原则

A.项目经理必须假定主要的担子和责任以确保传达的信息被接收.
B.有效的会议，作战室及紧密矩阵结构可以促进有效的沟通.
C.项目中有12个人，48条潜在的沟通渠道.
D.大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通.
E.以上全部

A.双方可能对对方有曲解
B.双方可能在其他方面让步
C.一方可能企图迷惑另一方
D.一方可能忙于思考要说的话而未听到刚才对方所说的话
E.双方均未注意

A.不同的条款
B.从普遍到特殊项目
C.从特殊到普遍项目
D.相反的条款
E.以上全部

A.利害关系者职责关系
B.外部信息需求
C.技术的可用性
D.项目组织结构
E.期望的项目人员招募

A.设立作战间
B.运用紧密矩阵
C.做一个好的沟通阻断剂
D.做交流的使者
E.召开高效会议

A.尽可能简略并强调他或她观点的实用性
B.提供选项，包括正面的和负面的
C.强调他或她的提议和人们关心问题之间的关系
D.一旦对方离题需要保持耐心
E.尽快的交谈以确保所有信息被传达

A.项目档案，正式验收，取得的经验
B.要求变更，项目纪录，取得的经验
C.取得的经验，执行情况报告，变更要求
D.沟通管理计划，变更要求，项目档案