简述“ETC”车辆在人工车道正常缴费流程。

“水芋头”和”滴水观音”虽然外观形状非常相似，“水芋头”属绿色通道，“滴水观音”属欣赏植物不属于绿色通道；收费员怎样识别“水芋头”和”滴水观音”

什么是计重收费？

湖南省高速公路收费“七公开”是指什么？

请简述利用液压装置进行逃费的车辆特征及处理方式？

一辆挂外省车牌的4型大客车，驶入收费站X03车道，驾驶员出具外省某自治区来湖南祭祀的相关证明，要求免费通行。收费员仔细查看证明后，发现“证明”显示该车可在本*省自治区境内免费通行，但不属于湖南省政策性免费车辆。车上人员不听劝阻，企图强行扳栏杆通行；针对以上情形，收费员应该如何处理？

简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准

收费员发现ETC车辆相应的OBU设备没有固定 ，出现车牌、车型与标签卡信息不符的情况如何处理？

一小车辆驾驶员过站交费后，发现其交费收据打印不清楚，返回现场找当班收费员，应如何处置？

如何辨别“跨区作业联合收割机”的真假？