“技术培训、质量保修、配件供应和建立售后网络等”是（）售后服务的主要内容。

实地调查法中的小组讨论适用于收集（）

从事一类和二类汽车维修业务的企业，其维修技术人员经全国统一考试合格占总数的比例为（）

顶吧是连接车身两侧前、后减振器顶的加强车身刚度用的连接杆，也称（）

二手车鉴定评估的对象是（）

对车辆进行年审、对汽车维修质量进行监督与评定、对营运车辆进行等级评定和客车类型划分等，需要对车辆进行（）。

道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目，简称（）

汽车保养用品主要有（）

汽车信贷业务特点给银行带来了风险，以下不属于汽车信贷业务特点的是（）

目前，国内外汽车厂商一般只针对（）进行免费更换。