A.严禁与顾客争吵或对顾客有推诿、轻视、贬低、刁难等不良言行,不打听顾客隐私
B.严禁在顾客不知情的情况下或以强行、捆绑等方式销售各种产品
C.严禁服务过程中向顾客索要报酬、礼品,接受吃请等
D.严禁以各种借口收取额外费用
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A.报工与费用
B.客户信息采集
C.安装单录入
D.上门服务派工
A.未经请假,擅离工作岗位
B.没有得到上级领导的许可,上班时间私自外出而延误上班时间
C.谎报请假理由,经查属实
D.未经领导批准,擅离工作岗位
A.因个人工作失误或延误,不视为加班
B.公司组织内部培训或组织会议,不视为加班
C.加班未及时上报,不视为加班
A.春节
B.清明节
C.劳动节
D.七夕节
E.中秋节
F.国庆节
A.光盘安装
B.网络下载
C.上门安装
D.电话指导
A.工作期间无须佩戴胸卡和徽章
B.推诿顾客问题
C.工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐
D.保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
A.未找到盘中发票类型。
B.盘中发票信息已经存在。
C.时钟因子失效。
A.金税盘/报税盘
B.税控盘/报税盘
C.金税卡/IC卡/读卡器
A.www.hzbwjF.com
B.www.hnbwjF.com
C.www.zjbwjF.com
最新试题
以下哪项不是代理商的功能()。
中长期负债中的长期应付款一般包括()和融资租赁。
经济环境分析不包括下列()方面。
代理关系终止以后,委托人未采取防止原代理人继续为代理行为的必要措施,致使第三人因不知道其代理关系终止而继续信赖原代理授权,从而与原代理人进行商业活动。这种行为属于()。
企业广告的作用不包括()。
下列哪项不是企业之间利用商品交换中货与钱在时间和空间上的分离所产生的商业信用行为()。
布什总统推销美国风光的电视广告属于()。
委托人以书面或者口头的形式直接或者间接的向第三人表示他认为自己的代理商,但事实上并未授权。第三人信赖此表示,而与之进行商业活动。这种行为属于()。
()是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御型战略。
斯沃琪手表的成功属于()的成功。