单项选择题新开户客户若未选择八大套餐,会以什么标准收取月租费?()
A.免收的
B.50元标准资费套餐
C.20元
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1.单项选择题原有的套餐客户变更套餐(包括更换套餐.取消套餐)时,是否可选择新套餐24小时内生效?()
A.可以
B.不可以
2.单项选择题某客户在2月2日新开通全球通号码使用,同时办理168元套餐,那2月应收月套餐为多少元?()
A.168
B.98
C.266
3.单项选择题某客户在用98元套餐,当2月27日修改为168元套餐,那2月应收月套餐为多少元?()
A.168
B.98
C.266
4.单项选择题客户通过短信指令()发到10086可以查询套餐剩余分钟数?
A.TCCX
B.CXCT
C.BLCX
5.单项选择题若客户在欠费销户前使用的0月租费,则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。()
A.可以
B.不能,只能办理其他套餐
C.不清楚
6.单项选择题客户办理欠费销户重开当月优惠不生效,需下月才生效。()
A.正确
B.错误
C.不清楚
7.单项选择题客户办理欠费销户重开时,销户前的套餐可自动恢复。()
A.正确
B.错误
C.不清楚
8.单项选择题客户办理销户时,前台人员需为客户取消之前套餐优惠再进行销户操作。()
A.正确
B.直接操作销户即可
C.不一定
9.单项选择题若客户主动申请销户前使用的0月租费,则他申请销户重开后一样可以办理这种套餐。()
A.可以
B.不能,只能办理其他套餐
10.单项选择题若588元套餐客户要办理过户手续,则新机主一定要选择用588元的套餐?()
A.不一定,按新客户需求办理新套餐
B.是的
C.只能选588元及以上的套餐
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