推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应

微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益

根据“４Sp”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略

邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以数字表达，以图形表达

履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等

根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场，称为市场细分

依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类

电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式

市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；促销；市场

推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动