A、有明显的购买意图
B、无明显的购买意图
C、有购买动机与购买需求
D、没有购买动机与购买需求
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B、传真、信件
C、电话记录、电报
D、传真、电报
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B、外埠函件
C、水陆路函件
D、给据函件
A、客户的心理
B、服务水平
C、满足客户需求的程度
D、业务状况
A、需求评估
B、市场调研
C、产品发展
D、定价
A、目标市场
B、顾客需求
C、协调营销
D、市场细分
A、观察
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D、咨询
A、自我提高
B、自我需要
C、自我实现
D、自我发展
A、赠送试用
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C、产品展销
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A、环境美
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