在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版...

单项选择题在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。

A.书市的承办单位
B.书市的赞助单位
C.书市的营业时间
D.书市的参展单位

1.单项选择题在人际交往中，真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是（），因此，出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。

A.语言
B.语气
C.语音
D.语速

2.单项选择题“失陪了!”“失迎了!”等是（）

A.客套用语
B.谦恭用语
C.送别用语
D.道歉用语

3.单项选择题发行员在店内行走时需要注意的是（）

A.左顾右盼
B.快步疾行
C.礼让消费者
D.目光平视
E.基本要素

4.单项选择题下列选项中，符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）

A.脚跟并拢、脚尖分开约三十度
B.脚跟并拢、脚尖分开约五十度、
C.两脚分开
D.两脚分开约一步宽

5.单项选择题按照形体语言规范，出版物发行员与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。

A.5秒钟
B.10秒钟
C.1秒钟
D.3秒钟

6.单项选择题出版物发行员务必讲究（）着装。在工作中，身着工装时，不仅要强调美观，而且要雅观。

A.文明
B.新潮
C.高贵
D.时尚

7.单项选择题出版物发行员在进行面部修饰时要自然，要讲究合乎常情，按其（）进行修饰。

A.年龄性别
B.工作性质
C.兴趣爱好
D.性格特征

8.单项选择题自我仪表设计要求出版物发行员不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆，更要有（）。

A.熟练的职业技能
B.健康的心理状态
C.自然得体的仪态、高雅大方的谈吐举止
D.积极的生活态度、饱满的工作热情

9.单项选择题出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。

A.心理健康
B.良好的素质
C.文化水平高
D.精、气、神

10.单项选择题出版物发行员的接待礼仪一般通过（）表现出来。

A.热情服务
B.推荐介绍
C.技能熟练
D.仪表、动作和语言