来自经营活动中的各种系统内部信息包括：企业内部各部门的出版物进销计划与执行情...

单项选择题来自经营活动中的各种系统内部信息包括：企业内部各部门的出版物进销计划与执行情况报告、会计统计报表和财务分析报告、出版物进销存原始数据记录、库存通报、经营活动分析报告、（）等

A、经济通讯
B、对市场活动的调控管理
C、内部业务通讯
D、销售信息

1.单项选择题（）是进货决策的基础和前提，是发行单位的生命，也是提高发行单位竞争力的工具。

A、消费者需求
B、供货商优惠条件
C、进货机制
D、市场信息

2.单项选择题（）是进货决策的向导，可以通过跟踪（）决定出版物的进货。

A、供货商的提供的优惠价格
B、供货商的提供的优质出版物
C、消费者需求
D、市场信息

3.单项选择题出版物购进，要既能保证（），还能满足某些特殊需要。

A、重点需要，又能照顾到一般需求
B、按需订进，又能照顾到品种丰富
C、适销对路，又能照顾到统筹兼顾
D、择优订进，又能照顾到讲求核算

4.单项选择题下列关于单店进货机制的形式的表述，不正确的是（）

A、经理全权负责
B、进货部门负责
C、销售、进货部门共同负责
D、经理、进货部门共同负责

5.单项选择题进货时力争使进货品种与数量符合（）的需求实际，努力、实现供求的基本平衡。

A、出版社
B、本出版物发行单位
C、目标市场消费者
D、所有读者

6.单项选择题出版物进货的指导思想是：在恰当的电动机，以优惠的价格，进到最优质、（）的出版物。

A、经济效益是高
B、社会效益最高
C、出版物发行单位最需要
D、市场最需要

7.单项选择题进货是出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的（）环节。

A、第一道
B、第二道
C、第三道
D、第四道

8.单项选择题消费者的消费心理是指消费者个人在消费活动中发生的种种心理现象及其外在表现。具体来说，有四种表现：求实心理倾向，（），求廉心理倾向，求趣心理倾向

A.求新心理倾向
B.求杂心理倾向
C.求多心理倾向
D.求繁心理倾向

9.单项选择题作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要（），要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。

A.介绍内容
B.咨询顾客
C.替消费者做决定
D.及时收集反馈意见

10.单项选择题导购人员要做到现场反应敏捷，通常要求导购人员必须尽量做到“六快”即：一是眼快，二是耳快，三是脑快，四是（），五是手快，六是脚快。这既显得自己训练有素，又不会耽误消费者的时间。

A.阅读快
B.反应快
C.嘴快
D.查找快