名词解释错接
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1.名词解释空接
2.名词解释漏接
3.多项选择题一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李()。
A.同团的其他游客的房间
B.同来的其他两个旅游团的游客房间
C.上一站的机场
D.行李员休息室
E.与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间
4.多项选择题一名旅游者发生食物中毒,导游人员应该如何处理()。
A.应立即采取排毒措施
B.迅速将中毒者送医院抢救
C.请医生开具诊断证明
D.及时报告旅行社并追究用餐单位的责任
E.写出书面报告
5.多项选择题造成漏接的客观原因有()。
A.导游员没有认真查阅接待计划
B.原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达,上站没有通知
C.接待旅行社接烈变更通知,但未能及时通知该团导游人员
D.司机迟到
E.交通堵塞
6.单项选择题由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当()。
A.在接站地等候
B.从接站地返回
C.同旅行社有关部门联系
D.同交通部门联系
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领队在带领团队入他国国境时,应做好哪些服务工作?
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简述游客要求亲友随团活动,导游员的处理程序。
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全陪如何做好旅游团离站服务?
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某旅游团一行20人从北京到长沙来旅游。因天气,航班延误,抵达时间比原计划晚了7小时。该旅游团将于三天后离开长沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的机票早已订好。针对这种情况,地陪小王应如何处理?
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