客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客...

多项选择题客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。

A.柜台开通查询版网银服务
B.柜台开通理财版网银服务
C.客户市场细分升级
D.自助注册查询版网银服务

1.多项选择题通过自助签约的个人客户可以完成的网上银行BOCNET服务包括（）。

A.账户查询
B.代缴费
C.网上转账
D.服务设定

2.多项选择题网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（）交易功能。

A.网银账户关联
B.网银注册
C.ETOKEN申请
D.ETOKEN绑定

3.多项选择题网上银行柜台操作时，控制客户ETOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。

A.ETOKEN挂失
B.ETOKEN申请
C.ETOKEN解锁
D.ETOKEN注销

4.多项选择题个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。

A.柜台
B.网上银行自助申请
C.电话银行
D.发送申请E-MAIL邮件

5.多项选择题以下（）账户可以作为“验证账户”调取个人客户信息用于验证客户身份。

A.活期一本通
B.零存整取
C.存本取息
D.信用卡

6.多项选择题柜员办理网银个人客户注册应审核（）。

A.客户申请表信息填写的完整性
B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。
C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。

7.多项选择题网银用户注册交易成功后，柜员选择的客户优惠模式包括（）。

A.正常收取
B.免首年服务费
C.免三年手续费
D.终生免服务费

8.单项选择题网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理，柜员应于每日（）及营业结束前查询网银发起的大额跨行转账异常交易。

A.10：30
B.11：00
C.11：30
D.12：00

9.单项选择题在柜台签约开通查询版服务时通过单独的（）交易完成。

A.网银联动注册交易
B.网银个人客户注册
C.网银关联账户
D.网银用户状态变更

10.单项选择题客户办理ETOKEN解锁业务，柜员无需输入（）。

A.客户名称
B.ETOKEN显示的动态口令
C.证件类型
D.证件号码