按配送的组织形式不同分类，配送分为：（）

多项选择题按配送的组织形式不同分类，配送分为：（）

A.分散配送
B、共同配送
C、定时定量定点配送
D、集中配送

1.多项选择题按配送商品的种类和数量分类，配送可分为：（）

A、少品种、大批量的配送
B、多品种、少批量、多批次配送
C、成套配套配送
D、公路、铁路、水运、航空配送

2.多项选择题配送成本的绩效管理主要是提高配送资金的利用率，降低各业务环节的物料和人工耗费。配送成本降低的有效策略有：（）。

A.差异化策略
B.合并策略
C.标准化策略
D.混合策略

3.多项选择题配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有：（）。

A.评价仓库资源利用程度的指标
B.评价服务水平的指标
C.评价储存能力与质量的指标
D.评价库存周转率的指标

4.多项选择题配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。

A.顾客服务的一般评价指标
B.对顾客价值重视程度的评价指标
C.满足顾客需求的评价指标
D.运输质量评价指标

5.多项选择题结算理赔费用时，配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有：（）

A.退赔数量
B.退赔品种
C.退赔条件
D.退赔期限

6.多项选择题配送中心面对经销商退回的商品进行处理时，要遵循一定的原则。（）

A.责任原则
B.及时原则
C.效益原则
D.关系原则

7.多项选择题配送中心的信用部门的主要任务是：（）

A.验明货物的销货地点、销货单据
B.协调企业与客户的关系
C.核单签名，承担责任
D.向提出退货的客户概要说明本企业的商品退货规定

8.多项选择题商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。

A.商品验收部门
B.信用部门
C.开单部门
D.编制总账的部门

9.多项选择题商品退货的清点的内容包括：（）

A.数量清点
B.品质清点
C.凭证清点
D.调整库存量

10.多项选择题配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。

A.责任原则
B.费用原则
C.条件原则
D.凭证原则