单项选择题著名质量管理专家朱兰博士提出了()
A、质量管理三部曲
B、质量管理四部曲
C、质量管理五部曲
D、质量管理六部曲
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A、朱兰
B、菲根鲍姆
C、休哈特
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A、质量保证
B、质量控制
C、质量计划
D、质量改进
3.单项选择题标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是()
A、质量策划
B、质量控制
C、质量改进
D、质量目标
