许多知名企业把提高员工的综合素质，挖掘员工的潜能作为企业发展的（）。

如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认为劳动力需求弹性（）

所谓群体，是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互（）

（）将生活工作的同类事情提升为典型性、游戏化的活动，让受训者在这种精心营造的活动中，在趣味盎然的“玩”中，在潜移默化当中，灵魂深处受到冲击和洗礼，将获得的体验迁移到工作中，行为得到改变

人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估。

新时期的班组长具备培训师职业能力的意义在于（）。

企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。

创建学习型组织，是一种培养职工形成（），提高学习能力的过程。

创建学习型组织的基本要求是（）。

班组工作制度建设，就是依据组织（企业）的（），结合班组生产工作实际情况，制定班组生产正常运行的工作制度。