心理治疗有治疗者、治疗对象、（）、治疗重点四个特点。

殡仪服务员应以优良的个人品德赢得殡仪服务对象的尊重和（）

心理抚慰主要应用（）、支持、危机干预三方面的实用技术。

（）不是男性殡仪服务对象的消费心理。

纸制卫生棺所用的纸板品种多数为（）纸板。

殡葬商品的适用对象既是（），也是（）。

骨灰盒从材质来分有三大类：木质、（）和化学合成品。

心理抚慰程序中，应把（）放在头等重要位置。

推行绿色殡葬、文明殡葬和（）才是社会主义三个文明的标志和体现。

居丧反应有（）、和慢性反应。