柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的（）.

登录密码累计3次.交易密码累计3次出错后密码被锁，系统提示：密码校验次数超限。三日后系统将自动解锁。

抵押加阶段性保证贷款指贷款行以借款人提供的所购住房作抵押，在借款人取得该住房的房屋所有权证和办妥抵押登记后，由售房人提供阶段性连带责任保证而向借款人发放的贷款。

如果对方是建行网上银行客户，且在“E家亲账户”功能中向您发出了授权，您就可以查询对方的账户信息。

属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。

经办行审核网上银行企业客户证书载体申请表时不必核对银行预留印鉴。

对（）未到期的教育储蓄存款，要及时与客户联系，按有关规定予以妥善解决。对日期后存入、支取的教育储蓄存款，要严格按《通知》规定执行。

汇出行收到退汇款项后的处理（）。

在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中，由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时，汇款的手续费及相关费用不予退还，客户更正信息要求再次汇款，（）汇款手续费。

当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。