2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作...

单项选择题2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）.

A﹑员工高超技术
B﹑员工对企业的贡献
C﹑偏离QMS要求的后果
D﹑企业高质量高效益

1.单项选择题组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是（）.

A﹑参考文献
B﹑从失败和成功项目得到的经验教训
C﹑学术交流
D﹑A+B+C

2.单项选择题ISO9001：2015没有强制要求设立管理者代表，是因为（）.

A﹑管理者代表没用
B﹑管理层职责不清
C﹑无法确定QMS过程之间的相互作用表述
D﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进

3.单项选择题为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.

A.以保证产品质量为目标
B.以质量方针为目标
C.持续关注提高顾客满意度
D.以企业效益为目标

4.单项选择题ISO9001：2015对文件要求的变化，可以理解为（）.

A﹑不强制要求编制《质量手册》
B﹑不严格规定《程序文件》数量
C﹑合并了文件和记录要求
D﹑A+B+C

5.问答题通过哪些活动达到持续改进质量管理体系的有效性？

通过制定质量方针和质量目标、内部审核活动、数据分析、纠正和预防措施、管理评审来达到持续改进质量管理体系审核的有效性。

6.问答题质量管理体系审核的特点是什么？

7.问答题GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式，请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。

8.判断题纠正措施的采取是在不合格出现以后。（）

9.判断题必须编制作业指导书，以确保各工序质量。（）

10.判断题GB/T19001-2000/ISO9001：2000不是GB/T19004-2000/ISO9004：2000已成为一对协调一致的质量管理标准，因此该两项标准的结构和适用范围都是相似的。（）