单项选择题在景点游览过程中,全陪要做好()工作,以免旅游者走失和发生意外。
A.导游讲解
B.组织协调
C.收尾断后
D.宣传调研
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1.单项选择题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾,应由()调解。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.全陪和地陪一起
2.单项选择题导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
3.单项选择题导游员迎接乘火车而来的散客,应提前()到达接站地点等候。
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
4.单项选择题在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
A.领队、全陪
B.全陪、地陪
C.领队、地陪
D.地陪、地陪
5.单项选择题在办理入境旅游团国内航班服务中,由()办理登机牌,由()分发登机牌,由()保管行李托运票据。
A.地陪、领队、全陪
B.全陪、领队、领队
C.领队、领队、领队
D.地陪、领队、领队
6.单项选择题地陪应提前()确定出行李的时间和地点。
A.2小时
B.8小时
C.12小时
D.1天
7.单项选择题送乘坐国际航班离境的团队,在()陪同人员可以离开机场。
A.飞机起飞后
B.旅游团进入隔离区后
C.办完各种手续后
D.旅游团登机后
8.单项选择题第一天游览结束,游客返回饭店下车时,地陪的正确做法是()。
A.先下车,去安排晚餐
B.先下车,照顾游客下车
C.后下车,以示尊重游客
D.后下车,检查有无遗留物品、车窗是否关好
9.单项选择题核对商定节目安排时,对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求,应()。
A.请示旅行社有关部门
B.以不便于单方不执行计划为由拒绝
C.加收费用后可以安排
D.征得大多数游客的同意后可以答应
10.单项选择题地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起,到()为止的工作程序。
A.旅游团登机(车、船)
B.致欢送辞结束
C.旅游团离开本地
D.做完善后工作