全陪在旅途的各站服务，应做的工作（）。

多项选择题全陪在旅途的各站服务，应做的工作（）。

A.监督质量提出意见
B.保管好行李托运单和票据
C.做好联络
D.当好购物顾问

1.多项选择题旅游团抵达后导游员确认团队的方法（）。

A.了解组团社的名称
B.持接站牌
C.询问领队全陪的姓名
D.旅行社的标志

2.多项选择题下列选项中，属于导游服务的经济作用的表现形式有（）。

A.直接创收
B.促销商品
C.节约开支
D.促进交流

3.多项选择题导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。

A.根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系
B.根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系
C.根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系
D.根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系

4.多项选择题入境旅游领队在丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。

A.旅行社开具的遗失证明
B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单
C.全团旅游者的护照
D.驻华使.领馆出具的证明

5.多项选择题航班号CA1702的含意是（）。

A.“CA”表示中国国际航空公司
B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码
C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码
D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号

6.多项选择题游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（）。

A.止血
B.包扎
C.服药
D.上夹板
E.清洗伤口

7.多项选择题以下关于见面礼节的叙述，正确的有（）。

A.握手礼是全世界最常见、最普遍的见面礼节
B.鞠躬礼源于日本
C.合掌礼盛行于印度和东南亚佛教国家
D.拥抱亲吻礼盛行于南美国家
E.导游员应主动向游客行合掌礼

8.多项选择题对火灾事故的处理中，导游人员应冷静采取（）等措施。

A.立即报警
B.迅速通知领队及全体游客
C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D.在案发现场等待救援

9.多项选择题做好旅游者的患病预防工作，需要（）。

A.了解旅游团成员的健康情况
B.周密安排旅游活动
C.做好提醒和预防工作
D.导游备好药品

10.多项选择题送走旅游团后，地陪应做的后续工作包括（）。

A.处理遗留问题
B.结账
C.总结工作
D.与司机结账