单项选择题某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的人有同感,为此提出了冰柜改进意向,此活动为开发产品、质量形成的()。
A.计划质量环节
B.过程质量环节
C.产品质量环节
D.结果质量环节
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题采购管理水平越高,采购计划实现率越接近()
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
2.单项选择题企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:()。
A.战略规划
B.战略控制
C.战略目标
D.战略保障
3.单项选择题按项目进展计划开展咨询工作,按合同约定时间提交咨询报告是()。
A.质量目标
B.成本目标
C.时间目标
D.范围目标
4.单项选择题()是咨询公司管理的基本环节。
A.财务管理
B.企业文化
C.项目管理
D.运营管理
5.单项选择题两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它为:()。
A.相关分析法
B.对比分析法
C.模型分析法
D.因果分析法
6.单项选择题问卷调查一般采用()。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D.全面调查
7.单项选择题在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D.10%—30%
8.单项选择题管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是()。
A.招标
B.开标
C.评标
D.投标
9.单项选择题()是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
A.诊断阶段
B.业务洽谈阶段
C.改善方案设计
D.实施指导
10.单项选择题中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D.1980年、英国