单项选择题《铁路旅客运输规程》规定，车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以（）。
A、罚款
B、劝阻
C、制止和清理
D、驱逐
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1.单项选择题《铁路消防管理办法》规定，旅客不得（）。
A、以上都是
B、擅自动用消防设施、器材
C、在通道处堆放行李物品
D、在候车室吸烟
2.单项选择题出现（）情形，不办理实名制车票挂失补办手续。
A、已经挂失补办的
B、原车票已经退票的
C、超过规定时间提出的
D、以上都是
3.单项选择题列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市所在地车站或三等以上车站处理，但（）无票人员的到站。
A、可以不交
B、不能超过
C、可以超过
D、必须交
4.单项选择题《铁路旅客运输规程》中的承运人是指与（）签有运输合同的铁路运输企业。
A、旅客或收货人
B、托运人或收货人
C、旅客或托运人、收货人
D、旅客或托运人
5.单项选择题客运职工顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。
A、轨心
B、轨枕头
C、轨面
D、路肩
6.单项选择题到站发现旅客持当日当次车票乘车未剪口（）。
A、补剪、核收手续费
B、不予追究
C、补剪、不予追究
D、核收手续费
7.单项选择题（）乘车不实行实名制。
A、身高1.5米以下的儿童
B、刑满释放人员
C、身高1.52米的小学生
D、流浪乞讨人员
8.单项选择题车站对到达的行李、包裹票，应在票面上记明（），发生杂费时，还应注明杂费收据号码和金额。
A、到达日期及车次
B、到达、交付日期
C、到达、通知、交付日期及车次
D、到达、通知、交付日期
9.单项选择题20人以上（）相同的旅客为团体旅客，承运人应优先安排。
A、乘车日期、车次、到站、座别
B、车次、票价、到站、座别
C、车次、发站、径路、有效期
D、乘车日期、径路、票价、座别
10.单项选择题动车组列车启用热备车底造成旅客席位变化时，车站应编制（），与列车长办理交接，列车应做好对旅客的解释和安排工作。
A、席位调整表
B、席位调整计划
C、座席调整计划
D、座席调整表
