物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。

物流法规的内容广泛且综合，在层次和表现形式上又具有多样性。

物流标准化的基点应建立在集装的基础之上。

运输中承运人因拥有不同的运输工具，而从事不同运输方式的经营，在国内外均受到国内法律法规的制约。

物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是政策和法规。

在一般的物流成本中，物流部门无法完全掌握的成本很多。

物流的法律框架中仓储部分的法律法规和公约，体系最为完整。

我国物流业发展不存在政策和体制方面的障碍。

物流法规是一个相关法规的集合体，具有广泛性、多样性和复杂性。

“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。