问答题在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
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1.问答题简述人际关系的作用。
2.问答题简述群体规范的形成。
3.名词解释决策程序
4.名词解释群体结构
5.名词解释行为
6.多项选择题根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（）
A.自然需要
B.社会需要
C.物质需要
D.生理需要
E.精神需要
7.多项选择题一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）
A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要
8.多项选择题态度的构成因素包括（）
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
9.单项选择题在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）
A.组织理念
B.组织伦理
C.组织规范
D.组织文化
10.单项选择题组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）
A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构
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在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。
题型：单项选择题
组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。
题型：多项选择题
人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。
题型：单项选择题
管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。
题型：单项选择题
组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。
题型：多项选择题
组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。
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在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。
题型：多项选择题
管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？
题型：问答题
罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。
题型：多项选择题
在质量小组中，对成员的要求是：（）。
题型：多项选择题