（）是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何...

单项选择题（）是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

A、首问责任制
B、义务责任制
C、岗位责任制
D、坐席责任制

1.单项选择题在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务叫（）。

A、“一站式”服务
B、全程服务
C、预约服务
D、提醒服务

2.单项选择题根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。

A、“一站式”服务
B、全程服务
C、预约服务
D、提醒服务

3.单项选择题受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务叫（）。

A、“一站式”服务
B、全程服务
C、预约服务
D、提醒服务

4.单项选择题税务机关应当根据税收征管工作需要和便利（）的原则，合理设置纳税服务场所，并加强纳税服务场所与其他部门和单位的业务衔接。

A、社会
B、纳税人
C、政府部门
D、税务机关

5.单项选择题综合治税是一项加强（）的创新性工作。

A、税款征收
B、税源管理
C、税收法制化
D、政府治税

6.单项选择题有条件的税务机关，应当组织开展纳税服务（）活动，帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。

A、志愿者
B、服务年
C、倡导
D、宣传

7.单项选择题税收管理员应当通过开展纳税（）等级评定管理工作，结合纳税评估，帮助纳税人加强财务核算，促进依法诚信纳税。

A、资格
B、信用
C、VIP
D、时效

8.单项选择题根据纳税人的需求，运用税收（）化手段，提供咨询服务、提醒服务、上门服务等多种服务。

A、现代
B、科技
C、信息
D、强制

9.单项选择题综合治税工作的关键是：（）。

A、税收规范化
B、税收法律化
C、政府领导
D、部门协作

10.单项选择题12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、100%