A.项目机构数量较多
B.员工整体素质较高
C.培训资源比较充裕
D.培训资源较紧缺
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A.以盈利为主要目的
B.资产属全体业主所有
C.独立的企业法人
D.具有一定的公共管理性质的职能
E.属于服务性企业
A.权利义务公平对等
B.合同自由
C.主体平等
D.诚实信用
E.禁止滥用权利
A.规划设计阶段
B.物业承接查验阶段
C.建设阶段
D.业主大会选聘物业服务企业阶段
E.立项阶段
A.业主及业主大会的基础资料
B.有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告
C.物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
D.小型设施设备的更新、维修记录
E.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
A.目标明确
B.持续改进
C.基于事实
D.协同运作
E.减少投诉
A.需要迅速反应
B.需要服务人员专业化
C.需要被关心
D.需要利益最大化
E.需要被倾听
A.清理通道，准备迎接消防车入场
B.事后检查，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德
C.及时封锁现场，直到有关方面到达为止
D.立即组织现场人员疏散
E.确认起火位置、范围和程度
A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行
B.窃取他人的投标资料和商业秘密
C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段
D.项目负责人现场答辩出现失误
A.30%
B.10%
C.20%
D.40%
A.合资合作型管理方式
B.全方位服务型管理方式
C.阶段服务型管理方式
D.顾问服务型管理方式
最新试题
物业管理公司应采取哪些措施来解决这一问题？
在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有（）。
某物业项目建筑面积30万㎡，可收物业服务费用面积27万㎡，每年计划成本375万元，现在进行招投标。有一物业公司管理项目多层住宅20万㎡，高层住宅20万㎡，别墅4万㎡，该项目投标做了一个物业费的核算，总共包括以下项目：（1）人工费：①人员工资及按比例计提的保险费用和福利费用：包括公司分管项目副总经理的工资、项目经理的工资和社会保险；②补充养老金；③项目人员年终绩效奖励。（2）工程保修费。（3）公共区域清洁卫生材料费。（4）装修工程垃圾清运费。（5）对社会的爱心捐赠。（6）用于项目的固定资产折旧。（7）项目履约保证金。（8）共用设施设备及公众责任保险金。（9）公共区域维修保养费。（10）公共秩序维护费。问题1.根据该投标物业公司管理物业面积可知该物业公司管理资质等级为哪类？2.案例中的资质等级证书应由谁颁发？3.说明该物业公司的注册资本范围和物业管理专业人员的分配。4.以上费用哪些不能计人物业服务成本？
你认为物业管理公司应如何加强公共安全防范服务，并规避可能面临的风险。
如果你是该物业的管理企业，在物业装饰管理过程中应该注意哪些问题？
物业管理早期介入对于开发商和物业管理企业的有利之处。
在保修期内，保修责任是谁？你该如何处理？
乙物业管理公司的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？
下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是（）。
说明早期介入包括哪些阶段？