单项选择题《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取专项维修资金,高层住宅不低于售房款的()。

A.30%
B.10%
C.20%
D.40%


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1.单项选择题适用于大型的综合型、经营型物业服务企业的物业管理项目承接方式是()。

A.合资合作型管理方式
B.全方位服务型管理方式
C.阶段服务型管理方式
D.顾问服务型管理方式

2.多项选择题在早期介入和前期物业管理阶段,要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有()。

A.对业主人住、装修实施管理和服务
B.提出投标物业的其他管理建议
C.对物业服务费和专项维修资金的使用和管理
D.参与物业的竣工验收,并提出相应整改意见
E.建立服务系统和服务网络,制订物业管理方案

3.多项选择题在物业可行性研究阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容是()。

A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
B.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
C.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
D.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
E.就物业环境的适应性提出建议

4.单项选择题影响企业薪酬政策的微观因素是()。

A.企业的经营策略
B.国家经济运行状况
C.当地生活指数
D.劳动力市场的供求状况

5.单项选择题物业入住期收集的物业管理档案中,属于权属资料的是()。

A.房屋产权证
B.购房合同原件
C.户口本复印件
D.业主有效证件复印件

6.单项选择题物业服务企业的培训方法中,()主要适用于操作性较强岗位的员工培训。

A.现场教学法
B.师徒式培训法
C.课堂教学法
D.网络课件培训法

7.单项选择题根据房屋完损等级分类,下列属于基本完好房屋特征的是()。

A.结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好
B.结构构件完好,装修和设备完好、完整
C.结构一般性损坏,装修局部有破损,但不影响居住安全和正常使用
D.结构基本完好,虽个别分项有轻微损坏,一般经过小修就能修复好

9.单项选择题在物业管理招标的类型中,将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是()。

A.物业管理项目的服务内容
B.物业类型
C.物业管理招标主体
D.物业管理服务方式

10.单项选择题物业服务企业薪酬结构设计需考虑的因素不包括()。

A.个人绩效
B.市场的变化情况
C.职位等级
D.个人的技能和资历