单项选择题有效沟通对项目的成功是至关重要的。范围变更、约束、假设、整合和界面需求、角色和责任的交叉以及许多其他因素都对沟通构成了挑战。沟通障碍的出现最可能导致()

A.生产率下降
B.敌对情绪增长
C.士气低下
D.冲突增多


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1.单项选择题3个最需要谈判技巧的情形是()

A.与职能经理一起工作以保证能得到资源来支持项目,为项目队员提供绩效评价并制定WBS
B.制定WBS、决定主要进度和管理项目变更
C.利用分包商和制定项目范围报告,并在项目运作起来后对管理进行变更
D.保证上层经理支持项目、与职能经理~起工作和建设项目团队

4.单项选择题在以下的4项条件中,()对项目经理最重要。

A.管理经验
B.谈判技巧
C.所受的技术方面的教育
D.与其他人一起工作的能力

6.单项选择题()因素对团队沟通贡献最大。

A.外部反馈
B.绩效评价
C.项目经理解决团队的冲突
D.同地集结

7.单项选择题()项目文件最有用。

A.书面的
B.口头的
C.能够控制的
D.有索引的

8.单项选择题在项目的(),都该做行政收尾工作。

A.每次交付时
B.每个月
C.每个阶段
D.每一周

9.单项选择题在行政收尾阶段,项目的产出需要以()形式进行接收。

A.正式的
B.书面的
C.口头的
D.电子版的

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解释项目当前情况的报告是()

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定期从项目经理那里获得项目信息的是()

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()不属于沟通管理的范畴。

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