减少纳税人申报期排队等候的方法有（）

各级税务机关在办理纳税服务投诉事项中，必须坚持（）的原则，强化责任意识和服务意识。

税收管理员应当向纳税人提供的服务方式包括（）

2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？

具备条件的办税服务厅应当积极推行以下服务：（）

办税服务厅一般设置（）等功能区域。

依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）

不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是（）

不应用标识税务机关办税服务厅有（）

公开办税制度的内容包括（）。