单项选择题以下关于纳税服务说法不正确的是()。

A.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
B.办税服务厅受理或办理的主要工作事项:税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核(批)文书,税收咨询,办税辅导,税收资料发放。
C.办税服务厅实行“一站式”服务,全程服务,预约服务,提醒服务和首问责任等制度。其中,全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿。
D.办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。税源和纳税人较少的办税服务厅,可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口


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1.单项选择题办税服务厅应当设置公告栏、意见箱,()、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。

A.电子显示屏
B.触摸屏
C.提供自助办税设施
D.排队叫号系统

2.单项选择题依照《办税服务厅管理办法(试行)》,税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要,本着便利纳税人、降低征纳成本的原则,合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局()

A.相互协商,可相互代办对方有关涉税事宜
B.以国税局为主,合作办公
C.以地税局为主,合作办公
D.共建办税服务厅

3.单项选择题下面设施中()不属于办税服务厅必备设备。

A.饮水机
B.公告栏
C.办税指南
D.举报箱

4.单项选择题按照《纳税服务工作规范(试行)》规定,办税服务厅设置三类窗口,不包括()。

A.申报纳税窗口
B.发票管理窗口
C.纳税咨询窗口
D.综合服务窗口

5.单项选择题下面()不是税务公开内容。

A.纳税人的权利和义务
B.管理服务工作规范
C.税务行政收费标准
D.稽查工作规程

6.单项选择题税务机关调查、处理投诉事项,应本着注重()的原则进行。

A.以事实为依据,以法律为准绳
B.调解、化解争议
C.证据、程序
D.保护纳税人权益

7.单项选择题税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能及时、准确解答的问题,应给予()。

A.指定答复
B.电话答复
C.限时答复
D.转移答复

8.单项选择题即办事项、限办事项以及办理时限由()确定。

A.县(分局)税务机关确定
B.省级税务机关确定
C.国家税务总局确定
D.市级税务机关确定

9.单项选择题税务机关应当根据纳税人的(),在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面,有针对性地提供服务。

A.生产经营情况
B.财务会计制度是否健全
C.纳税信用等级
D.纳税人规模大小

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张明为某公司职员,工资、薪金收入及劳务报酬均已有该公司按月、按次代扣。2011年4月30日张明准备出国探亲,为证明其合法身份,张明与公司会计3月18日前往所在地办税服务厅咨询,工作人员进行了详细答复。后经工作人员查询发现该公司2011年3月未报送《代扣代缴报告表》。试问:(1)张明已合法纳税,税务机关应该为其出具什么税收证明?需提供什么资料?(2)对该公司未报送《代扣代缴报告表》,税务机关应如何处理?

题型:问答题

依照《办税服务厅管理办法(试行)》,办税服务厅应当提供服务有()

题型:多项选择题

减少纳税人申报期排队等候的方法有()

题型:多项选择题

作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有()。

题型:多项选择题

办税服务厅应当按照()的原则为纳税人提供优质服务,提高纳税人的税法遵从度和满意度。

题型:多项选择题

不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()

题型:单项选择题

对办税服务的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有:()。

题型:单项选择题

申报纳税窗口的主要工作事项不包括()

题型:单项选择题

办税服务厅职责有:()

题型:多项选择题

提醒服务是指在纳税人发生()提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。

题型:多项选择题