下面（）不是税务公开内容。

单项选择题下面（）不是税务公开内容。

A.纳税人的权利和义务
B.管理服务工作规范
C.税务行政收费标准
D.稽查工作规程

1.单项选择题税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重（）的原则进行。

A.以事实为依据，以法律为准绳
B.调解、化解争议
C.证据、程序
D.保护纳税人权益

2.单项选择题税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能及时、准确解答的问题，应给予（）。

A.指定答复
B.电话答复
C.限时答复
D.转移答复

3.单项选择题即办事项、限办事项以及办理时限由（）确定。

A.县（分局）税务机关确定
B.省级税务机关确定
C.国家税务总局确定
D.市级税务机关确定

4.单项选择题税务机关应当根据纳税人的（），在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务。

A.生产经营情况
B.财务会计制度是否健全
C.纳税信用等级
D.纳税人规模大小

5.单项选择题纳税人纳税信用等级评定的考评分虽然在95分以上，但（）年内（从税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算）新发生欠缴税款的，其纳税信用等级不得评定为A级。

A.1
B.2
C.3
D.4

6.单项选择题对于未依法为纳税人提供纳税服务行为的，责令限期改正，并追究（）。

A.法律责任
B.相关责任
C.行政责任
D.刑事责任

7.单项选择题属于办税服务厅功能区的是（）

A.综合服务窗口
B.咨询辅导区
C.公告栏
D.意见箱

8.单项选择题办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核（批）文书，税收咨询，（），税收资料发放。

A.银行划解
B.办理辅导
C.受理举报
D.网上申报

9.单项选择题对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）

A.税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；
B.税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；
C.属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；
D.接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

10.单项选择题税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。

A.税收援助
B.税收帮助
C.纳税服务
D.税收优惠