判断题柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件。()

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

最新试题

柜台注销手机银行用户时,若用户开通了网上银行,则其网上银行一并注销。()

题型:判断题

手机银行炫版适用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手机的默认浏览器。()

题型:判断题

客户登录手机银行时需输入登录密码并选择是否输入动态口令。理财版客户可以选择不输入动态口令登录(普通登录)使用查询版手机银行服务。()

题型:判断题

申请状态变更服务交易成功后,柜员需打印手机银行服务凭条(服务凭条样式见附件),加盖银行业务章后交付客户,并取回带有客户签字的银行留存联;客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存,不随传票装订。()

题型:判断题

查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括:账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。()

题型:判断题

多手机号登录功能仅支持理财版和VIP版手机银行客户()

题型:判断题

网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后,另一渠道不会默认取消该账户的关联关系。()

题型:判断题

变更手机客户号或更改客户优惠模式时,更改后的手机号与原手机号不能相同,否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”;客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一,否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。()

题型:判断题

个人网银优惠模式和手机银行优惠模式分开设置。()

题型:判断题

手机银行和网银可以分别设定优惠模式。()

题型:判断题