A.提高组织的知名度 B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品 C.增进顾客满意 D.B+C
A.产品 B.过程 C.程序 D.服务
ISO 9001标准与ISO 9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构,一致的过程模式,因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。()
ISO 9001:2008标准将质量管理体系活动分为:管理职责、()、()和()四大过程。
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