在我国的质量认证体系中，质量技术监督局属于（）。

在市场调查中，（）是调查企业面临的各种环境对产品质量提出的各种限制条件和新的质量要求。

在我国，认证机构需要得到国家技术监督局的授权。

由于所处的位置不同，各级管理者的质量职责各有侧重，无共同之处。

为了正确分析顾客意见，使其成为提高质量的可靠信息来源，就必须对现场使用的质量信息进行管理。

“供应手册”是企业用来指导销售活动和处理与分销商关系的一种工具。

为保证在技术上、操作上容易实现，降低代价，提高工序能力的首要措施应是（）。

在顾客使用产品之前，为保证实现产品的既定质量需着重抓好的工作有（）。

水平对比法的作用主要体现在（）。

质量体系要素的有机结合才可以保证质量管理活动的有效性。