在市场调查中，（）是调查企业面临的各种环境对产品质量提出的各种限制条件和新的质量要求。

采用从旁观察、写实的方法获取所需要的市场资料的方法是（）

下列认证标志中，属于合格标志的有（）。

需方与供方为保证检验数据的统一性而就检验方法达成协议，其目的是保证双方对产品质量的检验具有（）。

下列各机构中，可以被认可作为第三方认证机构的有（）。

“供应手册”是企业用来指导销售活动和处理与分销商关系的一种工具。

在我国，认证机构需要得到国家技术监督局的授权。

根据质量认证制度，认可机构需要通过认证机构的认证。

分散型质量监督体制的监督和管理机构是官民并举，有官方机构，也有民办机构，或民办官助的机构。

为了正确分析顾客意见，使其成为提高质量的可靠信息来源，就必须对现场使用的质量信息进行管理。