影响产品开发的环境因素可归纳为（）环境。

打破“设计垄断”就是要改变原设计人员的责任及其最终设计决定权。

模拟验证和样机验证属于设计评审工作中的（）。

水平对比法的作用主要体现在（）。

根据质量认证制度，认可机构需要通过认证机构的认证。

作为第三方认证机构的政府或非政府团体，应具备的条件包括（）。

企业获得ISO9001质量体系认证，则证明企业的质量体系（）。

下列认证标志中，属于合格标志的有（）。

西方国家认证制度主要由民间机构负责，在我国由负责计量与标准化工作的技术监督局越位负责。

一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。