某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。
问题
1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？
2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？
3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
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A.以盈利为主要目的
B.资产属全体业主所有
C.独立的企业法人
D.具有一定的公共管理性质的职能
E.属于服务性企业
A.挖巢法
B.环境治理
C.器械灭鼠
D.化学灭鼠
E.生物灭鼠
A.拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员
B.必须经相关产权部门批准、授权
C.具有编制招标文件的能力
D.具备雄厚的资源、资金
E.具有组织开标、评标及定标的能力
A.市级以上人民政府建设主管部门
B.国务院建设主管部门
C.省人民政府房地产主管部门
D.国务院城乡规划主管部门
A.服务标准
B.管理规约
C.临时管理规约
D.物业服务合同
A.将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案
B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C.记录物业项目的隐蔽工程
D.拟定物业管理的公共管理制度
A.不平衡报价法和多方案报价法法
B.多方案报价法和保本报价法
C.增加建议方案法和无利润竞标法
D.突然降价法和保本报价法
A.职位分析
B.薪酬定位
C.薪酬调查
D.薪酬结构设计
A.守则
B.制度
C.公约
D.办法
A.告示
B.通知
C.决定
D.通报
最新试题
你认为物业管理公司应如何加强公共安全防范服务，并规避可能面临的风险。
王某能否在自己的房屋内随意添装卫生设备？说明理由（7）（2）王某是否应承担李某的全部损失？说明理由
下列各项中，（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
物业管理公司在内部转发上级单位的公文、宣布实施某项制度时，应使用的行政公文文种是（）。
上述20户业主提出的修复请求是否合理？是否应由乙物业管理公司负责无偿修复？
本案例中，物业管理企业的做法是否正确？为什么？如果不对，物业管理企业该如何处理此类问题？
某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。问题1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
作为专业的物业管理公司，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务？
产生上述情况的可能原因有哪些？
某住宅小区在业主委员会成立后，选聘甲物业公司对其进行管理，并与甲物业公司签订了为期2年的物业服务合同。1年后，小区业主认为甲物亚公司处理问题不及时，不能满足他们的利益。于是，小区业主自行组织选举产生业主代表，业主代表选择了乙物业公司，提前解除了与甲物业公司的服务合同，强迫甲物业公司撤离小区。问题1.甲物业公司与业主委员会签订的合同属于什么性质的合同？2.小区业主的行为是否正确？说明理由。3.业主委员会的职责有哪些？4.假如经业主大会2/3以上投票权业主投票决定，业主大会可否解除与A物业公司的物业服务合同？