春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。

一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）

车站对进站的餐饮、保洁公司人员进行安全管理，统一办理出入（进站）证，并从指定的（）进出。

车站工作人员掌握消防知识，做到“三懂”（）

软席候车室作业，对（）做好交接。

做好（）旅客服务，与列车办理交接。

停止检票时，关闭检票口，做好互控，与（）确认进站通道无旅客滞留。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。

给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）