单项选择题领导者影响他人的能力最主要来自于()

A.职务权力
B.专业知识
C.沟通能力
D.人格魅力


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1.单项选择题在哈里划分四个区域中,最容易出现沟通问题的区域是()

A.未知区
B.盲点区
C.开放区
D.隐藏区

2.单项选择题以下概念中在定义方式上与效能最相近的是()

A.效率
B.速度
C.性价比
D.效益

3.单项选择题如果以下事务同时出现,那么应当首先处理的是()

A.产品次品率近期有明显升高
B.整理电脑文档
C.为一周后过生日的上司购买礼物
D.产品质量遭到媒体曝光

4.单项选择题为了进一步提高企业的竞争力,根据水桶理论应()

A.进一步提高企业优势
B.不断地弥补、改进不足之处
C.学习同类企业的长处
D.加强企业监督管理力度

5.单项选择题下列不属于影响员工工作表现的因素是()

A.能力
B.所属部门
C.性格
D.心理定势

6.单项选择题与授权式领导风格对应的管理模式是()

A.结果型
B.人文型
C.行为型
D.内容型

7.单项选择题下列说法不属于时间管理法则的是()

A.分秒不浪费,使用工作日志法
B.每分每秒都做最有生产力的事
C.用时间换取金钱
D.采用节省时间的工具,通讯,交通等

8.单项选择题无论是哪一种工作沟通都应当牢记的原则是()

A.PDCA
B.KISS
C.KPI
D.BPR

9.单项选择题在倾听对方说话时,不应当()

A.在必要时用笔对要点加以记录
B.不时的点头表示一直在听
C.一直盯着对方的眼睛看
D.坐椅子的二分之一

10.单项选择题衡量优秀企业主管的标准是()

A.绩效
B.经验
C.个人能力
D.专业技能

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()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。

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发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬是()

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对高效的团队来说,其成员角色具有灵活多变性,总在不断进行调整。这就需要成员具备充分的()。

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领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的()

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