柜面可受理本 网点开户的对公结算账户客户提交的跨省异地电子缴税业务。

办理预留公章/财务专用章更换业务时，若原印章遗失的，客户还应出具登报公告。

办理保证金业务时，如果客户在招行已开立结算账户，但经办行未开立结算账户的，业务办理之前需经分行业务主管部门进行准入审批，分行主管部门负责确保业务合法合规，满足反洗钱相关管理规定。

办理预留签章中的个人签章变更，不再需要提供原签章人员的证件和签章。

RPA进行基本户唯一性核查和备案时，是通过1055填单时录入的本异地标识来判断是否异地，而不是通过填单数据中的地区代码来判断的。

柜员日结单据顺序为“柜员单据检查日结单”为第一张，其余“柜员现金日结汇总表”、“凭证日结单”随后摆放。

非销户为目的（特定场景之外），管控原因为账户长期不动（一年未发生收付/开户半年无交易）的，解除管控的方法：除白名单客户外，客户经理应采取上门核实方式尽调，提供上门照片，由运营人员解除管控。

保证金差错处理业务，业务成功后，系统实时打印各业务回单，主管在单据上加盖柜面业务专用章。对于重开户，将业务成功确认信息实时打印在特殊业务申请书“银行确认栏”，其他单据（如有）做附件；对于撤销业务，柜员打印一式两联保证金确认书加盖柜面业务章后，一联交业务部门，一联作为业务单据，业务部门通知书、特殊业务申请书等其他单据作业务单据附件。

搬迁前完成档案清点封装，形成档案清单。运营主管与档案管理员双人在监控下完成档案的账实核对，将档案有序封装，避免出现档案散落遗失风险。档案封装严禁混装非运营档案，对装具须编号管理，并在档案清单记录档案对应的装具。

非销户为目的（特定场景之外），企业因工商注/吊销被中止所有业务的，由客户经理填写加强型尽职调查表发起临时解管申请，经公司金融事业部总经理室成员审批通过后，运营人员直接解除管控。