单项选择题.树立良好导游形象环节中贯穿于服务全过程的是()

A.第一印象
B.维护形象
C.整体印象
D.最终印象


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题 医疗机构发现属于食源性疑似病人的应当及时报告()

A.国务院卫生行政部门
B.县级人民政府卫生行政部门
C.国务院食品药品监督管理部门
D.县级人民政府食品药品监督管理部门

2.单项选择题()是形成高效的法治实施体系的首要任务

A.加强宪法实施,坚持以宪执政
B.坚持严格执法,完善执法程序
C.坚持依法治国,维护人民利益
D.加强司法监督,保证公正司法

3.单项选择题旅行社交纳的质量保证金存期不少于()

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年

4.单项选择题渔民捕鱼时打捞到我国宋代宫中的酒器应当()

A.自己收藏
B.上缴国家
C.卖给商店
D.卖给他人

5.单项选择题导游加点购物可以在旅游行程()要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款

A.结束前30日内
B.结束前一个月内
C.结束后30日内
D.结束后一个月内

6.单项选择题赵某问李某借10万元钱双方未约定还款期限,下列说法错误的是()

A.李某无需还款
B.李某有权要求还款
C.张某随时都可以还款
D.李某随时都可以要求赵某还款

7.单项选择题下列不属于旅游投诉应当具备的条件是()

A.必须书面投诉
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉理由
D.投诉人与投诉事项有直接利害关系

8.单项选择题旅行社的服务网点设立登记后()内持法定文件办理备案登记

A.3个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.10个工作日

10.单项选择题第三人行为造成他人损害组织者未尽到安全保障义务的应承担()

A.侵权责任
B.适当责任
C.补充责任
D.连带责任