多项选择题员工的解聘包括员工（）情况。
A．辞职
B．退休
C．辞退
D．资遣
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1.多项选择题物业企业制定的招聘计划的内容包括（）。
A．各类人员的招聘条件
B．招聘信息发布的时间、方式与范围
C．招聘的薪酬标准
D．招聘的渠道、方法
E．计划招聘人员总数和人员结构
2.多项选择题日常物业管理期档案的收集主要包括（）。
A．物业运行记录档案
B．物业维修记录档案
C．物业服务记录档案
D．物业管理公司高层管理人员档案
3.多项选择题物业管理项目单位要向其所属的上级财务主管部门和全体业主分别报告物业管理项目（）。
A．总体财务状况
B．财务变动状况
C．经营成果信息
D．服务费用收支情况
E．员工消费情况
4.多项选择题物业管理专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的（）。
A．大修
B．小修
C．更新
D.改造
5.多项选择题早期介入的风险包括（）。
A．合同订立的风险
D．物业违规装饰装修带来的风险
B．合同执行的风险
C．专业服务咨询的风险
E．项目接管的不确定性带来的风险
6.多项选择题典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、（）和台风袭击等典型紧急事件的处理。
A．小孩不慎摔倒
B．高空坠物
C．交通意外
D．刑事案件
7.多项选择题在出入管理中，安防人员应（）。
A.熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度
B.熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法
C.合理控制出入管理环节，认真履行岗位职责
D.发现异常情况及时采取相应防范措施
E.严格禁止并阻止外来车辆和人员进入本小区
8.多项选择题物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括（）。
A．出入管理
B．安防系统的使用、维护和管理
C．施工现场的管理
D．配合政府开展社区管理
E．公共区域的清洁管理
9.多项选择题白蚁的防治方法有（）等，可根据不同的情况采用相应方法来防治白蚁。
A．堵眼法
B．药杀法
C．诱杀法
D．生物防治法
10.多项选择题清洁卫生操作的基本方法包括：（）
A．全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理
B．管道疏通
C．外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理
D．垃圾分类
