TKI模型，将冲突处理方法分为（）

多项选择题TKI模型，将冲突处理方法分为（）

A.合作
B.迁就
C.妥协
D.竞争

1.多项选择题激发建设性冲突的策略包括（）

A.回避抑制冲突
B.激发团队危机意识设计团队长效制度
C.引入外部新鲜血液
D.提升成员自主能力

2.多项选择题破坏性冲突的表现有（）

A.双方对赢得自己观点的胜利十分关心
B.不愿听取对方的观点、意见
C.互相交换情况不断增多
D.由问题的争论转为人身攻击

3.多项选择题冲突的过程不包括（）

A.认知和个性化
B.旧的冲突
C.公开有损对方
D.公开的质问

4.多项选择题与同事的沟通原则有（）

A.自我
B.平等
C.尊重
D.宽容

5.多项选择题与领导沟通的原则有（）

A.理解领导
B.尊重领导
C.踏实搞好本职工作
D.摆正自身位置

6.多项选择题口头沟通的技巧包括（）

A.善于发言
B.建立友好关系
C.善于聆听反馈
D.善于提出问题

7.多项选择题融入团队的方法有（）

A.处理好与领导的关系
B.处理好与同事的关系
C.多为自己考虑
D.做个好的听众

8.多项选择题以下各项中，属于团队精神培养方法的是（）

A.改造团队个体性格
B.健全团队管理制度
C.引导成员参与管理
D.提高团队领导监察力度

9.多项选择题采取团队形式的目的是（）

A.创造合作精神
B.使管理层有时间进行战略思考
C.促进员工队伍多元化
D.提高绩效

10.单项选择题“木头理论”告诉我们，桶能盛多少水，在于（）的板有多长。

A.最短
B.中等长度
C.最长
D.不知道