A.路由器中pppoe拨号设置中MTU值(最大传输单元)设置为1400字节
B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器
C.我司设备或线路问题导致
D.我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析
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A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。
A.浏览器设置问题
B.使用路由器设置出错
C.客户IP或DNS问题
D.互联互通问题
A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B.浏览器开启了“代理服务器”功能,并设置了不可用的代理服务器地址
C.用户电脑中毒,浏览器遭受劫持
D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B、询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
A.我司家庭宽带拨号采用的是PPPOE协议
B.目前宽带用户拨号成功后获取的是公网IP地址,如120.197.160.100
C.目前宽带用户拨号成功后获取的是私网IP地址,如192.168.1.2
D.我司家庭宽带采用的全省统一的radius认证服务
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;
B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容
B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试
A.OLT设备上联城域网SW光缆中断
B.OLT设备主控板故障
C.OLT设备供电中断
D.OLT至所有分光器光缆中断
A.软重启PON口
B.软重启PON板
C.重新拔插PON口光模块
D.更换PON口光模块
最新试题
程控交换机用户线回路电阻≤1000Ω(不含话机内阻)。
PON的两大技术包括GPON和EPON。
GPON与EPON支持的加密算不同,GPON采用AES128加密处理,EPON采用三重搅动算法。
Ranging的过程需要开窗,即Quiet Zone,暂停其他ONU的上行发送通道。OLT开窗通过将BWmap设置为空,不授权任何时隙来实现。
在ONU上的ADSL模式下,使用display line operation portid命令查询用户端口的实际激活速率“Actual line rate downstream/upstream”是否达到要求。
检查光纤线路,可以使用光时域反射仪(OTDR)测量线路状况,确认线路正常。
复接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。
MA5600的8路业务板和4路业务板不可以混插。
T-CONT就相当于一个物理的缓存,只有绑定了DBA模板才能限速(对)GPON可以提供的分光比为1:64,可升级为1:128;二级分光时,最大支持1:256。
GPON的上行是通过TDMA(时分复用)的方式传输数据,上行链路被分成不同的时隙,根据下行upstreambandwidthmap字段来给每个ONU分配上行时隙,这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了,不会产生为了争夺时隙而冲突。