判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
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出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
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出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
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出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
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遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()
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出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
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出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
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出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
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遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应()
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