单项选择题出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员()
A.拾金不昧
B.适当绕路增加收益
C.对老年乘客可以婉拒
D.少收乘客费用
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1.单项选择题()是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
A.精湛的维修技能
B.按自己喜好载客
C.无条件满足乘客要求
D.遵纪守法
2.单项选择题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立()的观念。
A.经济效益第一
B.安全运营,优质服务
C.安全运营与经济利益并重
D.效率至上,快速运送
3.单项选择题出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
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遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
题型:单项选择题
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
题型:判断题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
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出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
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下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载()
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出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()
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若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
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服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
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出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()
题型:单项选择题
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
题型:判断题