A.不予理睬
B.虚心接受
C.强硬回绝
D.据理力争
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A.要得理不让人
B.以理服人,保持冷静,举止文明
C.认真听取别人的批评意见,据理力争
D.立刻请公安部门依法处理
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答,不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
A.不要随意插话
B.积极加入交流
C.让乘客保持安静
D.持不同观点时,可以和乘客辩论
A.不吸烟、不接打电话
B.无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁
C.根据个人意愿收听广播节目
D.摇下车窗玻璃后吸烟
A.个性
B.潇洒
C.时尚
D.庄重
A.适度
B.以自我为中心
C.不间断
D.禁止
A.按规定着装
B.着装得体整洁
C.不得坦胸露背
D.品牌高档、风格庄重
最新试题
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应()
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该()
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。