人民币活期储蓄存款起存金额为1元，外汇活期储蓄存款起存金额为不低于10元人民币的等值外汇。

当客户提供的身份证件为居民身份证时，必须留存身份证件复印件。

在网银端和现金管理银企通平台认购、申购的理财产品不可在柜面端赎回。

原则上能通过组合交易一笔完成的业务，不得拆分为多笔过渡交易办理。不得不拆分时，应在业务凭证上注明拆分原因，达到大额标准的由应运营主管现场审批并监督资金转出和转入的全过程。

客户持有未到期理财产品时不可以进行解约交易，待产品到期且资金到帐后，柜员才可以进行解约交易。

客户首次购买理财产品时，可在任意网点进行签约。

销户、部提、移户业务实行免填单办理，但以过渡方式办理、大额销户部提（特指人民币50万元或外币等值5万美元以上）、销户转开户、销户转卡折收款方为无卡（折）等其他特殊情况时必须请客户先填单后办理。

在平等资金池中，加入资金池的账户之间是平等的，在集团的支付额度范围内，都能自由对外支付。

委托贷款手续费收费渠道默认为柜台（TERM），收费基数为按金额。委托贷款手续费由贷款发放方登记收取，归还贷款不再收取委贷手续费。

存金通业务司法过户的过入、过出方须已在同一支行内开立贵金属账户。