单项选择题公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。
A.首要工作
B.生存的关键
C.成功的保证
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1.单项选择题公关管理过程的第三步不仅要“传播实施”，更要注重的是组织的（）。
A、形象
B、行为
C、信息发布
2.单项选择题公关双向沟通最好的模式是（）。
A.双向对称模式
B.双向不对称模式
C.平衡模式
3.单项选择题公关是一种本身具有（）的特殊的社会关系。
A.沟通功能
B.调节功能
C.平衡功能
4.单项选择题公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。
A.互利互惠
B.和谐、协调、互谅互助
C.平等互助
5.单项选择题公关评估必须以一定的（）为依据。
A.调查
B.效果
C.证据
6.单项选择题公关活动，作为组织管理的过程，必须遵循（），有步骤分阶段地进行。
A.互利原则
B.一定的程序
C.利益共享
7.单项选择题公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。
A、思想上
B、行为上
C、方向上
8.单项选择题公关调研的目的是了解公众的意见和社会的趋势，分析公众的需求，发现（）。
A.组织所面临的问题
B.组织所处的环境
C.组织发展有利形势
9.单项选择题公关的监测作用可以分为（）两个方面。
A、对内和对外
B、对上和对下
C、对社会组织和公众
10.单项选择题公关策划创造性素质的核心是（）。
A.想象能力
B.创造性思维能力
C.形象能力
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组织内部公共关系中，不属于正式团体的是（）。
题型：多项选择题
公众是相对特定组织而存在，当组织灭亡时其公众也就消失了。
题型：判断题
作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。
题型：单项选择题
因为公共关系是组织之间的事情，所以公关人员不必在意自己的形象、举止。
题型：判断题
公共关系就是宣传活动，它是一种信息的单向传递。
题型：判断题
男女之间行握手礼时，正确的顺序是（）。
题型：单项选择题
公共关系跨文化传播策略是（）
题型：单项选择题
以下哪一点不属于公关人员应该遵守的职业道德？（）
题型：单项选择题
公共关系的基础是社会组织的（）
题型：单项选择题
引起行为是公共关系工作追求的最高目标。
题型：判断题