国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。

目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。

以下（）物品只能按信函收寄。

邮件的收寄方式有（）。

邮件的投递方式有（）。

电话营销业务的优点有（）。

邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和渠道优势。

在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。

呼叫中心的作用有（）。

国内包件业务包括（）。