判断题常用的计数制有二进制、八进制和十进制。
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5.多项选择题电话营销业务的优点有()。
A、帮助企业获取更多的利润
B、有明显的目标客户群
C、更清楚地把握客户的需求
D、帮助企业扩大品牌影响力
6.多项选择题以下()物品只能按信函收寄。
A、各类单据
B、有价证券
C、稿件
D、期刊
7.多项选择题11185呼叫中心业务包括()、邮政延伸服务。
A、信息咨询类业务
B、查询类业务
C、业务受理
D、投诉与建议
8.多项选择题邮件的投递方式有()。
A、按址投递
B、局内投交
C、按址投交
D、局内投递
9.多项选择题国内函件业务按寄递区域可分为()。
A、本埠邮件
B、本埠函件
C、外埠函件
D、外埠邮件
10.多项选择题电话调查的业务流程包括()。
A、了解客户的需求
B、提起客户参与调查的兴趣
C、总结客户已接受的利益
D、对客户表示感谢结束调查
最新试题
以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有()。
题型:多项选择题
国内邮简是()连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。
题型:多项选择题
国际邮件禁止交寄以下()物品。
题型:多项选择题
国内函件业务按寄递区域可分为()。
题型:多项选择题
应用文的结构,是运用材料以表现主题的有序安排,是客观事物条理性在文章中的反映,为文章的组织形式和()。
题型:单项选择题
电话调查的业务流程包括()。
题型:多项选择题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为()的信息服务平台。
题型:多项选择题
邮件的投递方式有()。
题型:多项选择题
常用的计数制有二进制、八进制和十进制。
题型:判断题
呼叫中心的作用有()。
题型:多项选择题